Jeder Beschäftigte ist zum Leisten von Erster Hilfe verpflichtet. Ersthelfer*innen sind speziell darin ausgebildet, gefährdende Situationen zu erkennen und erste Maßnahmen zur Ersten Hilfe einzuleiten. Dabei ersetzen sie nicht die Hilfe durch Fachpersonal wie Rettungsdienst oder Notarzt.

• Ausbildung und regelmäßige Auffrischungen (alle zwei Jahre) bei einer so genannten ermächtigten Stelle
• sachgerechtes Verhalten bei Unfällen
• Erstmaßnahmen am Unfallort
• lebensrettende Sofortmaßnahmen
• Maßnahmen bei typischen Verletzungen der Muskeln, Gelenke und Knochen und akuten Erkrankungen.