Workshop: Gesprächsführung und Argumentation

Überzeugungsstark kommunizieren

Wer im Studium sowie im Berufsalltag eigene Botschaften klar formulieren und überzeugend vermitteln kann überzeugt in allen Gesprächssituationen. Mit guten Gesprächstechniken, wertschätzender Haltung und Offenheit für die Bedürfnisse des Gegenübers gelingt dies stressfrei und mühelos.
Eigene Anliegen und Argumentationen lassen sich so erfolgreicher platzieren und Diskussionspartner
leichter gewinnen. Auch der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern wird durch eine souveräne
und gut vorbereitete Gesprächsführung und einen klaren Kommunikationsstil erleichtert, Konflikte und
emotionale Belastung können im Vorfeld vermieden werden.

Inhalte

• Grundlagen der Kommunikation
• Aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Anwenden von Fragetechniken
• Überprüfen des eigenen Gesprächs- und Kommunikationsstils
• Bewusster Kontakt zum Gesprächspartner
• Die überzeugende Argumentation
• Pragmatische Lösungen finden – Win-win-Situationen schaffen
• Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
• Missverständnisse und Störungen beheben
• Konstruktiver Umgang mit Widerständen und Konflikten

Methoden

• Theoretischer Input zu Argumentationsstrategien
• Zahlreiche Gruppenübungen und Rollenspiele, gegebenenfalls mit Video-Feedback
• Erfahrungsaustausch und Diskussion

Gesund im Job

Fehlt es an guten Argumenten oder einer überzeugenden Gesprächsführung, führt das häufig dazu,
dass Gespräche ergebnislos bleiben. Der Gesprächspartner reagiert aufgrund erhöhter Frustration
und Verständnislosigkeit mit verbalen Angriffen und unsachlichen Diskussionen. Angstzustände vor
Gesprächen, in denen man argumentieren muss, sind die Folge und Schlafstörungen sowie Magen-
Darm-Probleme die typischen Begleiterscheinungen.

Ergebnis

• Erhöhte Gesprächsführungskompetenz
• Steigerung des individuellen Selbstbewusstseins
• Schulung der Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Frustrationen durch Missverständnisse oder erfolglose Argumentationen vorbeugen

Termin:
Dienstag, 03.12.2019 | 13:00 - 19:00 Uhr

Trainerin:
Dagmar Lentzen Müller, Hesse/Schrader

Veranstaltungsort:
Hochschule Darmstadt | Campus Darmstadt | Schöfferstraße 10 | Gebäude D 19 | 4. OG, Raum 4.01 (Lageplan)

Zielgruppe:
Studierende / Absolventen der h_da

Teilnehmerzahl: maximal 15

Dieses Angebot ist eine Kooperationsleistung der Techniker Krankenkasse Darmstadt mit dem Career Center der Hochschule Darmstadt.